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Q&A
 
2008. 07. 16 (02:45)
제목★반품및 환불시 안내★
작성자 조회 : 11109
*교환 및 반품이 가능한 경우
1) 상품등을 실제 받으신 날로부터 24시간 이내 연락후 3일이내 반품발송
(※ 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환 및 반품이 가능합니다.)

2) 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우.

3) 기타, 고객님의 단순한 변심에 의해 상품의 교환 및 반품을 요청하시는 경우에는 고객님께서 상품 반송에 소요되는 비용을 실비로 부담하셔야 하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.
4) 일부 상품은 신제품 입고 등의 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.
5) 회원이 구입한 여러 제품 중에 일부만 반품할 경우 반품하지 않은 물품은 먼저 결제해야 하며 처음 주문하였던 결제는 반품이 완료된 후에 취소가 됩니다
6) 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오

교환 및 반품이 불가능한 경우
1) 고객님의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

2) 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우.

3) 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 상실된 경우.

5) 기타, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우.

※ 고객변심에 의한 교환, 반품인 경우 상품 반송에 드는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

그외 적립금 차감,무료배송의 경우 처음배송시 2,500원+반송시배송비2,500원(교환시 왕복배송비5,000원) 를 부담하셔야합니다.
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dbwjd0978 오늘입금했습니다 그런데요 내일다른거로 다시 주문하려고하는데요.. 다시 입금해주시면안될까요 ?? 815113-56-108143 농협 (예금주:편유정) 여기로 다시 입금해주세요.. 죄송합니다 2011-04-03 19:14:45
bling0810 내일이발렌타인데인데 아직배송준비중이라 주문취소햇거든요
환불해주세요 아예받지도못햇으니까 빨리입금부탁드려요
356-0420-8662-23 (예금주:박현아)
2012-02-13 10:03:28
고객님 ㅠㅠ 토요일날 주문주셨고 일요일은 택배를 하지 않아요 ㅠㅠ 2012-02-13 20:14:39
kml7996 주문했던 다른 물건들은 잘 받았구요.하나만 다른게 왔네요.핸드메이드 스티커 원형을 주문했는데 땡큐 스티커 원형이 왔네요. 땡큐 스티커는 내가 가지고 있는것도 있고...핸드메이드 스티커 원형이 필요한데 어떡하죠..이거하나 교환하기도 그렇고 참 애매하네요??? 2014-04-23 18:12:16
alrud329 주문한 상품 배송받았는데요 미니아이스박스만 반품하려고 합니다
반송에 드는비용은 환불받는가격에서 깎이는 건가요?아니면 택배보낼때 박스안에 동봉해서 보내는 건가요?
2015-04-17 21:58:19
qhfkadl229 속캡있는 러블리하트 도시락 핑크랑 레드 주문했는데 뚜껑만 안왔네요 다시 보내주세요 2015-07-21 20:28:07
natalia747 크라프트 봉투는 "대"로 교환해주시고 임페리얼 도일리페이퍼는 "10cm"로 교환해주세요 주소는 어디로 보내면 되는지요!?? 2015-12-22 22:22:22
heaeun1221 오늘 입금하였는데, 다른 상품으로 교환을 원합니다.
환불 부탁드려요
818-02-404220(예금주 장혜은)
2017-03-15 23:43:18
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