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Q&A
 
2007. 08. 20 (21:31)
제목★소품테라스 이용안내★
작성자 조회 : 11972
1.배송안내

저희 소품테라스는 로젠 택배를 이용하고있습니다.

구매총액 3만원 이상 구매하시면 택배비는 저희가 부담합니다.

배송은 오후 5시이전 입금(결제)확인후 익일발송되어 2~3일내에 받아보실수

있습니다. (봄,가을 시즌이나 별도의 공지가 있을경우 배송시간 필히 확인요망)

제품이 품절인경우나 배송이 지연될경우 별도로 연락을

드리도록 하겠습니다.


2. 주문서 작성후 3일 이내에 입금이 확인되지 않을경우

주문서가 자동 삭제됩니다.

3일 이후에 입금하시는경우 주문서를 확인할수없으니

게시판 또는 고객센터로 연락후 재주문 해주셔야합니다.

3.교환,반품,환불건

제품을 받으신후 물품에 하자가 있거나 배송시 파손이 생겼을경우

24시간 안에(주말,휴일제외) 게시판.혹은 고객센터 070-8745-9486 로 연락주시면

반품처리를 해드립니다.

그러나 고객님의 단순변심에 의한 반품시 배송비

(교환시 왕복배송비)를부담하셔야 하니 제품의 상세 사진과

사이즈를 정확히 파악하시어 신중한 구매 부탁드립니다.

주문시 5만원무료배송을 받으신경우는 반품 및 교환시

5만원을 못미칠경우 배송비를 추가하여 부과하게됩니다.

4.교환,반품 불가 품목

세일상품의 경우와 이미 사용한 제품,라벨 및 포장지가 개봉되어

물건의 가치가 하락한 경우는 반품이 불가합니다.
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